O jogador da Finlândia, apesar de ter sido banido do casino OneStep, foi autorizado a jogar e depositar milhares de euros em vários outros casinos. O jogador questiona a possibilidade de reembolso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Betstro Casino - Os jogadores apostam em vários casinos, apesar da autoexclusão.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1 €
Betstro Casino
Índice de Segurança 5.5 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoFui autorizado a jogar nos cassinos Betstro, BetNflix, Betsamigo, Yugibet, Svenplay, Foggybet, Nuckleonbet, Wallacebet, embora tenha sido banido do cassino OneStep em 20.09.2022 e desde então tenho jogado nos cassinos mencionados acima e depositado milhares de euros. É possível pedir o dinheiro de volta?
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Imjjj,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Betstro Casino.
Infelizmente, não está escrito que todas as suas contas em outros cassinos do mesmo proprietário serão bloqueadas ou autoexcluídas automaticamente. Por favor, entenda que se você se autoexcluir de um cassino, isso não significa necessariamente que você está protegido em todos os outros sites associados. Você poderia informar se solicitou uma autoexclusão diretamente do Betstro Casino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Imjjj,
Encaminhe sua solicitação de autoexclusão enviada à Betstro para nikolas.b@casino.guru .
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