Betti Casino - A retirada do jogador está atrasada.

São 900 euros que saquei. Retirei-o muito tarde na segunda-feira, estou totalmente verificado, fiz tudo o que me pediram. Mas já fui enganado uma vez e isso está mostrando exatamente o mesmo padrão. Respostas com script para minhas perguntas sem resolução real para o meu problema. Para mim, é muito dinheiro e eu realmente quero dar uma boa crítica a este cassino se eles forem legítimos. Disseram-me que se eu não ouvisse nada dentro de 48 horas para entrar em contato e eles iriam persegui-lo. Eu fiz isso e simplesmente não parece haver pressa em como eles estão lidando com isso. Já vi tudo isso antes com um cassino que me deixou esperando por meses apenas para que eu desistisse. Até diz em seu site "temos o objetivo de processar saques em 24 horas" Eu só quero meu dinheiro.

Olá dannydowd1992,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betti Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Estou totalmente certo de que falei com eles todos os dias desde segunda-feira, quando fiz o primeiro saque. 14 dias é excessivo? Seu próprio site diz 1-3 e até afirma que eles tendem a classificar as retiradas em 24 horas. Eu nunca usei um bônus, usei meu próprio dinheiro, nenhum bônus foi ativado, então não há requisitos de apostas, eles simplesmente não estão pagando e continuam respondendo com as mesmas respostas com script. A desculpa mais recente é que eles têm problemas técnicos. A única esperança que tenho com isso é que parece que você conseguiu resolver pelo menos algumas dessas reclamações e conseguir dinheiro para as pessoas. Estou resignado a não ser pago, como disse, fui enganado antes de saber o comportamento.

Meu caso foi resolvido, eles não me pagaram o melhor, mas já me pagaram, então não posso mais reclamar

Obrigado dannydowd1992 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario