O jogador da Alemanha foi informado de um reembolso de 1.060 euros. Apesar de ter sido informado que os fundos haviam sido transferidos, eles não apareceram na conta do jogador dentro do prazo especificado. Embora tenha fornecido dados bancários alternativos e enviado um extrato bancário, o casino continuou a adiar a questão. Posteriormente, o jogador confirmou que o reembolso havia sido concluído e marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em seu sistema.
Betti Casino - O jogador não recebeu seus fundos.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.060 €
Betti Casino
Índice de Segurança 6.2 Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado hschlue88,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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