O jogador da Índia cometeu um erro ao registrar uma conta. Infelizmente, a retirada agora está pendente devido à verificação incompleta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
BETWINNER Casino - O jogador forneceu dados pessoais incorretos ao se registrar.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 4.500 INR
BETWINNER Casino
Índice de Segurança 7.6 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoEu tinha 8.500 em minha conta, minha retirada de 4.000 foi bem-sucedida, mas quando reiniciei a retirada dos 4.500 restantes, eles pediram para enviar o documento.
Enviei a eles meu documento que dizia para enviar meu documento em outro ângulo. Enviei-os novamente, mas agora eles estão dizendo que não podem aceitar meu documento.
Peço desculpas, cometi um erro ao preencher o formulário de registro, digitei apenas 7 dígitos, mas um índio conteria 12 dígitos. Tentei recorrer, mas sem opção de correção, então fiz depósito e joguei
Mas sei que eles estão dizendo que cada detalhe deve combinar com o cartão que eu gostaria, mas não pode ser possível porque cometi alguns erros
Mas meu nome é o mesmo, posso fornecer meus outros documentos, comprovante de pagamento ou qualquer coisa que eles quiserem. Por favor, ajude-me a obter meu acesso para sacar meu fundo. Por favor, guru do cassino.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro abhimdb,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que fornecer dados pessoais falsos é absolutamente proibido em todos os cassinos online. Eu recomendaria fortemente evitar esse tipo de ação no futuro e garantir que todas as informações fornecidas estejam corretas antes de iniciar o jogo. No entanto, entendo que você não fez isso intencionalmente.
Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino em relação à sua solicitação para corrigir suas informações pessoais, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
No entanto, você foi informado em sua reclamação anterior de que, se inserir dados pessoais incorretos durante o registro, não poderemos ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro(a) abhimdb,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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