O jogador da Alemanha está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Bongo Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 85 €
Bongo Casino
Índice de Segurança 9.0 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 5 anos
TraduçãoOlá, não há possibilidade de sacar!
O Bônus = Regulamento é um instrumento em ordem
para bloquear qualquer saque!
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há 5 anos
TraduçãoCaro Helmut,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas preciso de mais informações e detalhes. Você poderia explicar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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há 5 anos
TraduçãoOlá,
No sistema do cassino Bongo, não há possibilidade de ganhos
para solicitar e, portanto, o lucro permanece com o casino!
Como não pude reivindicar o lucro de 85 euros no sistema de bongô,
Dissolvi os ganhos!
Saudações, Helmut ***
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 5 anos
TraduçãoSinto muito, Helmut, mas ainda não entendo por que você não conseguiu sacar seus ganhos. No entanto, se você já os jogou, não há muito que possamos fazer por você neste assunto.
Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado.
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há 5 anos
TraduçãoCaro Helmut,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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