CasaReclamaçõesBuran Casino - A retirada do jogador está travada.

Buran Casino - A retirada do jogador está travada.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 2.300 €

Buran Casino
Índice de Segurança 8.0 Alto

Resumo do caso

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A retirada do jogador está travada e ele não consegue mais acessar sua conta. A reclamação foi resolvida pois o jogador conseguiu acessar sua conta novamente.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Submetido: 11/04/2022 | Resolvido : 19/04/2022
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

Olá, ganhei € 2300 no Buran Casino na semana passada. Como tenho lido com mais frequência, os pagamentos de € 500 são normais lá. Agora tenho 3 pagamentos em aberto em que nada aconteceu ainda. Até aí tudo bem, agora queria verificar se algo mudou, mas agora não consigo mais entrar na página. Eu fico preso bem na frente da tela de carregamento, não é por causa da internet. Agradeceria muito se alguém pudesse me ajudar. Atenciosamente

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Olá Maximiliano,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Buran Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando exatamente? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual? O cassino explicou por que sua conta está fechada no momento?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 4 anos
deTraduçãoptgb

Bom dia, depois de esperar um pouco e escrever para frente e para trás, foi encontrada uma solução que posso abrir a página novamente. Fui então solicitado diretamente para verificação. Enviei tudo ontem e espero que dê tudo certo. Se você continuar tendo problemas, eu vou relatar de volta. Em primeiro lugar, obrigado pela rápida ajuda. Atenciosamente, Maximiliano 😇

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Obrigado Maximilian por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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