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Buran Casino - O jogador está pedindo ajuda.

Encerradas
O nosso veredicto

Reclamação injustificada

Montante: 800 €

Buran Casino
Índice de Segurança 8.0 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Itália está passando por alguns problemas. Esta reclamação estava relacionada com outra reclamação injustificada rejeitada no passado.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 10/01/2022 | Encerradas : 12/01/2022
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há 4 anos
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Eu gostaria de saber como guru do cassino quais são as estratégias de jogo que não são aceitas por este cassino. Eu preferiria uma resposta que não fosse a usual e possivelmente daquele Martin.

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há 4 anos
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Caro turuzzu67,

Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não sei se entendi sua mensagem/pergunta.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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há 4 anos
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Pergunte tudo ao vendedor do seu colega Martin. Tão falso quanto Judas.

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há 4 anos
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Ele se vendeu ao Buran Casino sem vergonha. Ele não me deu a evidência de que eu estaria errado e encerrou meu caso anterior assim. Muito longo, se você quiser, pode reler o caso. Então ele vai me dizer se isso é honestidade para proteger o jogador. Simpatia.

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há 4 anos
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Um cassino cujas regras não são especificadas exatamente, como o Buran Casino, nunca pode ser considerado um cassino confiável. Que você continua fazendo. É estranho porque no casinofreak tem 3 estrelas de ouro e 180 estrelas pretas. Haverá uma razão, que eu sei, mas prefiro não dizê-la.

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há 4 anos
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Um cassino que forneça evidências de minha violação de seus incríveis t & c após 10 dias não pode ser considerado verdadeiro. E esse Martin sabe. Mas Martin é inteligente e sei como as coisas foram, mas prefiro não dizer.

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há 4 anos
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Lamento, mas a decisão de Martin é correta e definitiva. Por favor, entenda que os jogadores não estão necessariamente sempre certos, e se acreditarmos que o cassino não fez nada de errado, não podemos apoiar o jogador. Você violou os T&Cs do cassino e é por isso que sua reclamação foi rejeitada. Obrigado pela compreensão.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação também como injustificada.

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