O jogador austríaco tem saques pendentes no cassino online 'Cashed' totalizando aproximadamente € 9.500, após ganhos iniciais de € 12.000. Ele enfrentou atrasos em três solicitações de saque feitas desde 8 de abril de 2026 e atualmente recebe repetidas garantias de que seus pagamentos estão sendo analisados.
Cashed Casino - Os pedidos de desistência dos jogadores estão atrasados.
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5d 18h 14m 23s
Cashed Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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há 2 dias
TraduçãoPrezada Equipe do Casino Guru,
Estou entrando em contato porque preciso de ajuda com saques pendentes no cassino online "Cashed".
Inicialmente, obtive um lucro de aproximadamente €12.000, que posteriormente reduzi para cerca de €9.500 em apostas. Depois disso, solicitei meus três primeiros saques.
O primeiro pagamento foi solicitado em 8 de abril de 2026.
Os dois pagamentos seguintes foram efetuados nos dias subsequentes.
Com base no meu saldo atual, posso levantar até 500 € por dia, com um máximo de três levantamentos simultâneos. Além disso, existe um limite mensal de levantamento de 7.000 €.
Já ganhei no Cashed no passado, e naquela época o valor acabou sendo pago a mim – embora com um atraso considerável.
Quando entro em contato com eles agora, sempre dizem que meu pagamento está sendo analisado. Prazo de análise: no máximo 3 a 5 dias.
Portanto, solicito gentilmente que analise meu caso e me ajude a esclarecer a questão.
Se possível, ficaria muito grato se você pudesse entrar em contato diretamente com a Cashed e perguntar sobre o status dos meus pagamentos.
Agradeço antecipadamente pela sua ajuda.
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ontem
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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ontem
TraduçãoCaro Rolo22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
- Poderia nos informar quando você fez seu último saque com sucesso e quanto tempo levou para ser processado?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Jean
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