Casino Extreme - O jogador contesta condições de bônus enganosas.

O bônus de depósito de 500% é enganoso.

Os 200% e 1000% dizem que o bônus será deduzido, mas o bônus de depósito de 500% é muito enganador.

Sem mencionar que os jogos do cassino são LITERALMENTE impossíveis de vencer com bônus/jackpots pagando 1/10 de outros fornecedores.

Concluí o requisito de bônus de 500% e tinha $133, eles estão me dizendo que preciso abrir mão de $250. Eu me sinto enganado

Prezado kqphone,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Casino Extreme.

Eu entendi corretamente que você resgatou este bônus?

Observe que o cassino está oferecendo bônus 'fixos' Se você depositou 50 USD e recebeu um bônus de 250 USD, o cassino removerá o saldo de 250 USD quando um saque for solicitado. Estes bónus são muito comuns em casinos que se concentram no mercado norte-americano. Por favor, deixe-me saber se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Não, a promoção não é exibida neste site. Está nas promoções (depósito de 500%). Posso ter interpretado mal, mas acredito que sua redação seja diferente dos outros pacotes, onde é um pouco enganador. Parecia que aquela promoção não era pegajosa. Talvez meu erro, mas foi muito confuso

Do meu ponto de vista, as regras sobre os bônus de depósito não serem sacáveis estão especificadas nos termos e condições gerais: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions

"7.BÔNUS E PROMOÇÕES

7.1 Regras Gerais de Bônus e Promoção

7.1.m Ao solicitar qualquer saque (independentemente do número de depósitos), qualquer valor até o valor equivalente do bônus de depósito será deduzido do seu saldo ou ganhos antes da liquidação. Por exemplo, se você depositar $/€ 500 e receber um bônus de $/€ 250 depois de cumprir todos os requisitos de aposta, e desejar sacar seus fundos, será necessário fazer uma solicitação de um valor menos o valor do bônus recebido."

Informe-me se houver mais alguma coisa em que possa ajudá-lo. Caso contrário, encerrarei sua reclamação.

Acontece que a correspondência de 200% e 1000% realmente diz isso quando você clica na descrição e 500% não, o que me fez supor que não é o mesmo que 200% e 1000% por sua formulação enganosa.

Além disso, os cassinos RTG são completamente um lixo com a maioria dos jogos fraudulentos.

Posso entender que isso pode parecer confuso, mas os bônus com uma correspondência de 100% e baixos requisitos de aposta comercializados na América do Norte são praticamente sempre "não resgatáveis" ou "não sacáveis".

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.