Casino Rocket - O jogador luta para retirar seu saldo.

Olá, o cassino não processará meu saque, eles continuam pedindo os mesmos documentos que eu já havia carregado, foi informado na sexta-feira pela conta de bate-papo ao vivo que foi totalmente verificada e que seria processada na segunda-feira apenas para descobrir que cancelaram o saque e solicitaram os mesmos documentos. Tenho 11 documentos aprovados dos 3 que eles pedem.

Por favor ajude!

Olá brina,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casino Rocket. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Recebi o cash out! Obrigado.

Obrigado briina por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario