O jogador de Ontário não conseguiu receber seus ganhos e não recebeu respostas às suas perguntas por e-mail. A jogadora infelizmente minimizou seu equilíbrio. Consequentemente, não pudemos ajudar com a reclamação e a rejeitamos.
Cherry Spins Casino - Pagamento dos ganhos do jogador atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
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Montante: C$100
Cherry Spins Casino
Índice de Segurança 3.4 Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoNit pagando ganhos ou respondendo perguntas por e-mail. Muito desapontado. Não jogarei no local nunca mais.
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Público
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há 2 anos
TraduçãoCaro paísgrl341969,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Cherry Spins Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar se tem acesso à sua conta?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você conseguiu seus ganhos com a ajuda de um bônus?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 2 anos
TraduçãoA reclamação pode ser encerrada. Não há mais fundos para sacar. Apostei porque sabia que não estava recebendo meu pagamento ... muito chateado e nunca mais jogarei neste site de jogos "CHERRY SPINS".
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Público
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há 2 anos
TraduçãoInfelizmente, como você jogou seus ganhos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda que o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas.
Pelas razões acima, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.
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