Cool Cat Casino - A retirada do jogador foi adiada.

ganhei o 1151.00 em 1/3/2022 eles aprovaram todas as minhas informações agora está lá há dois meses quando eu ligo eles sempre dizem que vão apressar

Caro Darrel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Vejo com base em suas reclamações anteriores que você retirou com sucesso no passado. Qual método de pagamento para retirar seus ganhos você optou? Foi o mesmo método de pagamento que você usou antes?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo, por favor?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino para que possamos coletar o máximo de informações possível sobre o caso? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

estou usando a transferência bancária da mesma forma que antes, as únicas comunicações que tenho são chamadas telefônicas, eles me dizem que me devem, mas leva tempo

Obrigado pela resposta, Darrel. Você poderia informar qual é o status atual da sua retirada? Está marcado como pendente ou processado?

eles disseram que estava tudo bem, estou apenas esperando eles enviarem

Muito obrigado Darrel por sua resposta. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Peter ( peter.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá Darrel,

Analisei o seu caso e compreendo a situação. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar. Gostaria de convidar o Cool Cat Casino para a conversa para participar da resolução desta reclamação.

Saudações a todos,

Revisei a situação e veremos o que pode ser feito para levar as coisas adiante. Se for necessário mais alguma coisa, entraremos em contato via e-mail daryl19.

Muitas felicidades,

Nick e gato legal

Obrigado Nick pela resposta.

Caro Darrel,

Por favor, mantenha-me atualizado.

foi retirado, então acho que eles pagaram, obrigado por sua ajuda

Caro Darrel,

Fico feliz em saber que sua retirada foi bem-sucedida. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Atenciosamente,

Peter