Cool Cat Casino - A retirada do jogador foi adiada.

ganhei este dinheiro há três semanas eu ligo e eles dizem sempre dizem a mesma coisa eu tenho que esperar é sempre assim da última vez que foi mais de três meses espero que você possa acelerar isso para mim obrigado darrell radke

Caro Darrel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Compreendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Você poderia informar qual o método de pagamento que você optou?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

usei transferência bancária, eles retiveram meu saque da última vez por mais de três meses, você ajudou a fazer e depois pague a dívida deles no mês passado

Caro Darrel,

Você poderia informar se os fundos ainda estão pendentes em sua conta ou se foram enviados, mas nunca chegaram até você?

a retirada foi embora, mas ainda não paguei

este é o dia 19 e agora não consigo entrar em contato com o gato legal, o número de telefone não funcionará mais

o banco me ligou e disse que 1355.00 chegou hoje

Muito obrigado

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Darrell, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela