O jogador da Costa Rica enfrenta problemas para sacar seus fundos do cristalpoker, onde sua conta foi encerrada permanentemente devido a supostas violações dos termos e condições. Ele contesta o encerramento, alega que seus fundos foram confiscados injustamente e busca esclarecimentos e uma solução junto ao cassino após inúmeras tentativas de contato.
Cristal Poker Casino - A conta do jogador foi encerrada e os fundos confiscados.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 33.350 $
Cristal Poker Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 semanas
TraduçãoPrezado Viajante do Mundo,
Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Vamos marcar a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Caso encontre algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, entre em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.
Como você sabe, não cobramos pelos nossos serviços, nem aceitamos gorjetas. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse dedicar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria muito valiosa. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que estejam considerando nos contatar para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.
Agradeço antecipadamente pela sua atenção.
Prezada Equipe do Crystal Poker Casino,
Como você chegou a um acordo com o jogador, não é necessário fornecer mais provas da sua parte.
Muito obrigado pela sua explicação detalhada e pela sua disposição em chegar a um acordo.
Atenciosamente,
Matej
Traduzido automaticamente:
