CasaReclamaçõesCryptoBetSports Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

CryptoBetSports Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 370 €

CryptoBetSports Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador da Rússia teve dificuldades com saques após transferir fundos de uma conta bônus para seu saldo real, pois esses fundos foram posteriormente debitados sem explicação. Apesar de nossas tentativas de reunir mais informações e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e a reclamação foi rejeitada.

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Público
Público
há um ano
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Solicito gentilmente ser contatado pelo representante do cassino. As apostas foram feitas. Posteriormente, a conta bônus foi transferida para o saldo real. Todos os fundos foram debitados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Prezado Vudiaudi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e precisarei de mais informações. Você poderia explicar? Entendi corretamente que o cassino confiscou seus ganhos de bônus?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Vudiaudi,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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