O jogador indiano não consegue apostar em jogos de cassino ao vivo devido a restrições de conta impostas pelo cassino, as quais ele alega não compreender. O serviço de atendimento ao cliente informou-o de que ele violou as regras e regulamentos da empresa.
Cwinz Casino - A conta do jogador foi restringida por violações.
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Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 22h 8m 27s
Cwinz Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
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Discussão
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há 4 dias
TraduçãoQuerido ,
Não consigo apostar em jogos de cassino ao vivo na minha conta Cwinz. Não sei como isso acontece. Quando entrei em contato com o suporte ao cliente, disseram que eu violei as regras e regulamentos da empresa.
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ontem
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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ontem
TraduçãoPrezado Aditya2108,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Cwinz Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o ocorrido. Poderia, por favor, detalhar o ocorrido?
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente
Petra
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