CasaReclamaçõesDafabet Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Dafabet Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 10.000 INR

Dafabet Casino
Índice de Segurança 6.4 Abaixo da média

Resumo do caso

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O jogador da Índia enfrentou um problema com um depósito de INR 10.000 feito em sua conta DAFABET, que havia sido debitado de seu banco, mas não creditado em sua conta de jogo. Apesar de entrar em contato com o cassino várias vezes, ele recebeu respostas repetitivas sobre a confirmação do parceiro de pagamento, o que o levou à frustração. O problema foi resolvido quando o valor foi creditado em sua conta de jogo, e a reclamação foi posteriormente marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Submetido: 17/02/2025 | Resolvido : 22/02/2025
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Depositei INR 10.000 na minha conta DAFABET em 15/02/2025 às 10:32 usando UPI para o ID fornecido pelo cassino. O valor foi debitado do meu banco, mas ainda não foi creditado na conta do jogo.

Entrei em contato com o cassino por chat e e-mails muitas vezes, mas infelizmente recebo a mesma resposta que o parceiro de pagamento precisa confirmar.

Se os seus parceiros de pagamento não cooperam com você, o problema é seu

, se o jogador não recebeu nenhum valor de saque, a equipe do cassino Dafabet pede ao jogador para fornecer seu extrato bancário, mas quando o depósito do jogador não reflete o motivo pelo qual a equipe de pagamentos da Dafabet não fornece seu extrato bancário. Quando você espera que o extrato bancário do cliente faça a verificação cruzada da transação de saque, da mesma forma que os clientes também esperam que o extrato bancário do seu parceiro de pagamento faça a verificação cruzada.


Solicito a intervenção do guru Casini.


Obrigado


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Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro pramod696,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

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Público
Público
há um ano
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Como forneci a você o comprovante do pagamento, como posso entrar em contato com o provedor de pagamento? É responsabilidade do cassino perguntar ao seu provedor de pagamento, nunca esperei esse tipo de negligência da Dafabet.

Por favor me aconselhe

Obrigado e cumprimentos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Oi,

O valor foi creditado na conta do jogo

Por favor, feche esta reclamação


Obrigado

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Público
Público
há um ano
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Caro pramod696,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Nick Bacon

Cassino.Guru

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