A jogadora da Espanha deseja encerrar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fortune Clock Casino - O jogador está tentando fechar sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 8 €
Fortune Clock Casino
Índice de Segurança 5.2 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoEu quero deletar minha conta do cassino. Como eu posso fazer isso
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCara Almudena,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Já tentou pedir diretamente ao casino para encerrar a sua conta? Se ainda não contactou o casino, pessoalmente, recomendo enviar um e-mail para support@fortuneclock.email , ou contactar o chat ao vivo. Recomendo também que você mencione o motivo do encerramento da sua conta e de salvamento dessa mensagem.
Por favor, deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCara Almudena,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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