O jogador de Cingapura ganhou $ 100SGD, mas enfrentou problemas porque sua conta foi inativa ao tentar um saque. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
GemBet Casino - A conta do jogador tornou-se inativa.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 100 $
GemBet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoDepositei $ 20 SGD para jogar e ganhei $ 100 SGD, no entanto, quando quero sacar o dinheiro, fui expulso da conta e quando tento fazer login, a conta é conhecida como conta inativa.
Posso saber como consertar isso?
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro iamnotaddict,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o GemBet Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- O casino informou-o sobre o motivo pelo qual a sua conta foi bloqueada?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multijogador) Você concluiu a verificação da conta no cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há 2 anos
Traduçãofoi bloqueado quando postei o primeiro tópico
não, o cassino não me informou
eu estava jogando blackjack
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoVocê poderia informar por quanto tempo você foi um jogador deste cassino? Sua conta foi verificada? Você conseguiu se retirar do cassino no passado?
Se houver alguma comunicação salva entre você e o cassino, envie-a para meu e-mail em tomas@casino.guru
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