CasaReclamaçõesHaz Casino - Os pagamentos dos jogadores estão atrasados.

Haz Casino - Os pagamentos dos jogadores estão atrasados.

Encerradas
O nosso veredicto

Reclamação injustificada

Montante: 4.000 €

Haz Casino
Índice de Segurança 7.3 Acima da média

Resumo do caso

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O usuário da Grécia sofreu atrasos no recebimento de pagamentos mensais do Haz Casino, com dois meses de pagamentos em atraso. Após receber atualizações inicialmente, a comunicação cessou posteriormente, e o usuário não recebeu nenhuma resposta sobre a situação. A Equipe de Reclamações esclareceu que não poderia ajudar com reclamações relacionadas a afiliados, pois seu foco estava em questões jogador-cassino. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, e o usuário foi aconselhado a buscar assistência jurídica para suas preocupações relacionadas ao contrato.

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Público
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há um ano
gbTraduçãopt

Olá, sou parceiro do haz casino!!! Todo mês você pede para que seu pagamento seja feito e ele é feito manualmente!! Tudo estava indo bem até agora quando eu fiquei devendo dois meses!!

Eles me dizem dia após dia que vão me contar o que está acontecendo, já faz um mês e agora não me respondem mais!!!

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Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro thebestufcchampion,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, com base na descrição atual dos eventos, não posso ajudá-lo com este caso e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar melhor? Que tipo de pagamento você quer dizer? Você tem um contrato de afiliado com este cassino?

Aguardarei pacientemente sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
grTraduçãoptgb

Sim, tenho um contrato de parceria com este cassino!! Até agora, os pagamentos foram feitos corretamente.

Agora eles estão com 2 meses de atraso e não há resposta às mensagens que envio.

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Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Obrigado pela sua resposta, thebestufcchampion. Lamento saber do problema que você está enfrentando. No entanto, devo esclarecer que não auxiliamos com reclamações relacionadas a acordos de afiliados. Nossa plataforma foca exclusivamente em mediar problemas entre jogadores e cassinos online. Considerando que sua parceria com o cassino envolve um contrato legal, eu recomendaria abordar essas preocupações com profissionais jurídicos especializados em tais assuntos.


Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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