HellSpin Casino - O jogador luta para retirar seu dinheiro.

Oi,

Eu joguei com Hellspin e depositei usando jeton, banco e método de criptografia. No entanto, estou tentando me retirar há semanas e estou sendo recusado continuamente sem motivo. Quando falo com o suporte, eles me dizem para usar um método diferente a cada vez! Nunca me disseram por que minha retirada foi recusada em primeiro lugar. Todos os meus documentos são verificados e fiz depósitos iniciais usando os métodos listados acima, mas não posso sacar com nenhum desses métodos. Espero resolver esse problema, mas acho que não vou, pois estou tentando há mais de um mês. Espero ouvir da equipe hellspin!

Olá MyG12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o HellSpin Casino.

Você poderia informar desde quando você está registrado no cassino? Sua conta está totalmente verificada? Você já recebeu uma retirada deste cassino? Você pode encaminhar seu histórico de depósitos/bônus/apostas para nikolas.b@casino.guru?

Cumprimentos,

usuario

Estou jogando há 2 meses e estou totalmente verificado. Eu já saquei antes, mas toda vez que estou com lucro e tenho que sacar, meu saque fica pendente ou é cancelado. A única coisa que me disseram é que minha retirada está em um que. O que certamente não deve demorar tanto!

Caro MyG12,

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Cancelar o pagamento geralmente significa que o jogador não foi totalmente verificado e é por isso que ele não pode retirar nenhum dinheiro. Outra razão pode ser um bônus contínuo - você tem algum ativo?

Eles pagaram minha retirada do Jeton hoje após 5 dias de espera. Caso pode ser encerrado

Obrigado MyG12 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario