O jogador da Polônia solicitou um saque há 2 meses e não recebeu os fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações sobre o problema e estendeu o tempo de resposta para o jogador responder. No entanto, devido à falta de comunicação do jogador, a reclamação foi encerrada.
IceCasino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 12.000 zł
IceCasino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro denisdukarev95,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o IceCasino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?
- Sua conta foi verificada?
- Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre o problema? Com que resultado?
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro denisdukarev95
Obrigado pela reclamação.
Você pode especificar os IDs de transação contestados?
Você também relatou isso ao suporte?
Atenciosamente
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro denisdukarev95,
por favor, responda no tópico de reclamação ou para meu e-mail em tomas@casino.guru
Responder a um e-mail automático sem resposta pode fazer com que suas respostas sejam ignoradas.
Informe-me se houver algum saque específico com o qual você esteja enfrentando dificuldades, caso contrário, sua reclamação será encerrada. Obrigado pela sua compreensão.
Traduzido automaticamente:
