IceCasino - A retirada do jogador foi adiada.

POR QUE VOCÊ NÃO ME PAGA FINALMENTE?

ESTOU ESPERANDO MEU DINHEIRO O DIA TODO... QUEBRANDO SUAS BOLAS TODOS OS DIAS NO CHAT E CONTINUA ME DIZENDO QUE O SISTEMA DE PAGAMENTO ESTÁ COM PROBLEMA...WTF?????

Caros ekasidakis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Cristina,

Não, eles não me pagaram antes.

Eu passei com sucesso o KYC que eles atrasaram muito intencionalmente.

Meus ganhos não eram de bônus.

Ontem depositei mais dinheiro e ganhei novamente, então tenho uma nova retirada próxima.

A única coisa que dizem é que o sistema de pagamentos está com problema e não eles... E que os pagamentos estão sendo processados manualmente e demoram... COMO ISSO É POSSÍVEL? Quem usa essas desculpas?

Olá,

De acordo com nossos registros, não há solicitações de saque pendentes.

Foi pago o montante de 700 euros.

Você pode por favor confirmar?

Atenciosamente

Agora mesmo... "de repente" depois da reclamação, eles me pagaram. Obrigado guru do cassino

Notícia incrível, ekasidakis. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.