Instaspin Casino - Jogador acusa cassino de usar software de réplica.

Tenho a sensação de que este cassino usa software de réplica. Depois de € 7.000 em depósitos e várias pessoas confirmando o RTP ridiculamente baixo, estou fazendo esta reclamação. Eu evitaria este cassino.

Prezado Pscl,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Meu email é tomas@casino.guru

Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Tomás

Não precisas de me dizer nada sobre a RTP, tenho anos e anos de experiência em jogos online e slot machines. Estou lhe dizendo que há algo errado com este site. Mas se você não consegue argumentar sobre isso, é justo. Vá em frente e feche isso.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada e não temos outra alternativa senão rejeitar esta reclamação. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com qualquer cassino online. Estamos aqui para ajudar.

O jogador pode reabrir esta reclamação após enviar as informações solicitadas para tomas@casino.guru