Jackpot Frenzy Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Retirada concluída em 3 de fevereiro. O cassino está me dando voltas sobre atrasos, etc. Apenas informando que eles estão cientes do atraso e trabalhando nisso para que, por favor, sejam pacientes

Caro Logsboz1234,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Jackpot Frenzy Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
• Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
• Quando foi a última vez que você entrou em contato com o suporte do cassino e o que foi discutido?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

O saque foi enviado esta manhã. Obrigado pela ajuda. Não sei por que eles esperam até este ponto para pagar as pessoas.

Caro Logsboz1234,

Ficamos felizes em saber que seu pagamento chegou até você. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru