Joka Room Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Bônus injustos, nenhum dinheiro de volta conforme declarado, muito poucos bônus pelas quantias depositadas ... ridículo ... atendimento ao cliente às vezes rude. Ignore minhas perguntas ... não tratada como vip ... práticas desleais e sou um jogador leal que nunca reclama.

Querida Vesna,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Você foi especificamente prometido que o bônus de reembolso será creditado a você ou o privilégio foi simplesmente revogado e a promoção descontinuada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

O privilégio foi revogado.

Querida Vesna,

Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por tirar seu privilégio de receber bônus adicionais. Esse direito pode ser retirado a qualquer momento.

Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Eu gostaria de ser de mais ajuda. Obrigado.

Querida Vesna,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente. Não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.