Jungle Raja Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Sou um jogador muito leal e antigo do jungleraja.com há muito tempo e tudo estava bem, mas desde o último mês eles estão atrasando os pagamentos devido a problemas técnicos/manutenção do site e nos últimos 7 dias sem responder no chat ao vivo/e-mail. O whattsup deles não. Nunca responda. Hoje eles respondem no chat, mas a mesma resposta de problema técnico/manutenção do site. Vou receber meu dinheiro. Meu dinheiro está seguro? Pls olhar para o assunto.

Caro sanjayahmd,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Eu entendi corretamente que a retirada ainda está pendente em sua conta sem ser processada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas mais de um mês é um tempo extraordinariamente longo.

No entanto, esperamos poder ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

É um problema interno do sistema do cassino. Nunca joguei com bônus.

Olá, acabei de registrar todos os meus saques pendentes.

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sanjayahmd, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru