CasaReclamaçõesJVSPINBET Casino - O jogador reclama sobre depósitos não autorizados.

JVSPINBET Casino - O jogador reclama sobre depósitos não autorizados.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 100 €

JVSPINBET Casino
Índice de Segurança 7.7 Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Grécia está reclamando de transações não autorizadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Submetido: 27/11/2020 | Encerradas : 13/12/2020
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Público
Público
há 5 anos
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ESTE CASINO TINHA ACESSO AO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E ESTÃO ROUBANDO MEU DINHEIRO. CUIDADOSOS CARAS

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro Odisseu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver este problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se os fundos foram deduzidos da sua conta bancária e creditados na sua conta do cassino? Você já depositou fundos na sua conta do casino de boa vontade? Quando você percebeu que os fundos estão sendo deduzidos de sua conta bancária sem o seu consentimento?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro Odisseu,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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