CasaReclamaçõesKingdomCasino.io - As contas dos jogadores foram encerradas com saques pendentes.

KingdomCasino.io - As contas dos jogadores foram encerradas com saques pendentes.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 8h 12m 55s

KingdomCasino.io
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador do Reino Unido enfrenta problemas para sacar fundos de vários cassinos após ter sua conta banida no Gxmble, o que resultou no banimento de suas contas em outros três cassinos, totalizando € 4.250 em dívidas. Suas reclamações deram origem a uma investigação formal do governo por fraude sistemática e violação de dados.

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há 3 dias
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A queixa foi inicialmente apresentada como uma ação única, mas agora a apresentei separadamente para cada cassino.


KINGDOM - Não obtive resposta a nenhum dos meus e-mails depois que fui bloqueado da minha conta no Gxmble.


URGENTE: Fraude Sistemática e Violação de Dados em 4 Marcas (Caso MEIC CAS-76905-D1D5B3)


Estou fornecendo uma atualização crítica. Minha disputa se intensificou e resultou em uma investigação formal do governo costarriquenho pelo Ministério da Economia e Cooperação Internacional (MEIC) contra a Rabocse Sociedad de Responsabilidad Limitada (ID: 3-102-904216), entidade responsável por diversas marcas de cassino.

As marcas envolvidas:

-Gxmble - 800 EUR em saque pendente - fui banido - não consigo acessar minha conta

-Kingdom Casino - 400 EUR em saque pendente - Fui banido assim que bloquearam minha conta no Gxmble - Não consigo acessar minha conta

-Gambiva - 750 EUR em saque pendente - Fui banido assim que bloquearam minha conta na Gxmble - Não consigo acessar minha conta

-Tenobet - 500 EUR em saque pendente - Fui banido assim que bloquearam minha conta no Gxmble - Não consigo acessar minha conta


Violação de Dados e Vinculação Ilegal: Descobri uma grave violação da privacidade de dados (Lei 8968). Apesar de ter usado endereços de e-mail diferentes para me cadastrar no Gxmble e no Kingdom Casino, a operadora utilizou rastreamento multiplataforma não autorizado para vincular minhas contas. Eles usaram esse perfilamento de dados ilegal como arma para retaliar e bloquear meus fundos.


Valor total devido: € 4.250

€ 2.450 em ganhos/saques legítimos.

€ 1.800 em depósitos que devem ser reembolsados ​​devido à violação ilegal dos termos e leis de proteção de dados.


Situação Jurídica: Meu processo está agora ATIVO no sistema do governo da Costa Rica, sob o número CAS-76905-D1D5B3. Anexei um "Adendo sobre Fraude e Privacidade" específico ao processo, e o Ministério está avaliando o caso para intimação formal de sua representante legal, Lilliana Monge Vargas, ou de quem quer que seja seu representante legal no momento.


Por favor: solicito que o Casino Guru inclua um link para esta atualização em todas as quatro marcas mencionadas, visto que todas são operadas pela mesma empresa matriz, que está atualmente sob investigação por essas falhas sistêmicas.


POR FAVOR, AJUDE

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Público
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há 2 dias
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 2 dias
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Caro Mircea,

Agradecemos muito por enviar sua reclamação. Informamos que nossa especialização não abrange questões jurídicas ou relacionadas a violações de dados. No entanto, oferecemos assistência com contas bloqueadas, saques atrasados ​​e assuntos referentes a fundos confiscados.

  1. Você poderia, por favor, anexar uma captura de tela do seu saque pendente no KingdomCasino.io?
  2. Poderia me informar em quais jogos você se concentrou: caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  3. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila

Traduzido automaticamente:

Mircea tem 5d 8h 12m 55s dia(s) para responder

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