A Petronela lidera a nossa Equipa de Resolução de Reclamações e ajuda nos casos mais complicados. Anteriormente, ela despendia a maior parte do tempo com reclamações de jogadores e a sua especialidade era ser a primeira a responder. Embora agora ela lidere a equipa de reclamações, ela ainda responde...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Petronela K.
Autor
Petronela Kontos
Head of Complaint Resolution Center
A Petronela lidera a nossa Equipa de Resolução de Reclamações e ajuda nos casos mais complicados. Anteriormente, ela despendia a maior parte do tempo com reclamações de jogadores e a sua especialidade era ser a primeira a responder. Embora agora ela lidere a equipa de reclamações, ela ainda responde...
O KingdomCasino.io passou por uma análise cuidadosa da nossa equipa imparcial de avaliadores de casino, que examinaram os seus aspetos positivos e limitações de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao inspecionar minuciosamente os Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e vários outros fatores significativos, os nossos avaliadores determinaram se este é um casino seguro e legítimo, uma fraude clara ou se fica algures no meio da escala.
O Índice de Segurança do casino, derivado destas descobertas, fornece uma pontuação que reflete a segurança e a justiça do casino online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O KingdomCasino.io tem um Índice de Segurança muito baixo de 1.8, demonstrando uma deficiência significativa em termos de justiça e segurança de acordo com a nossa metodologia. Continue a ler a nossa análise do KingdomCasino.io para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do KingdomCasino.io – É justo e seguro?
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do KingdomCasino.io, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do KingdomCasino.io. Descobrimos algumas regras ou cláusulas das quais não gostamos, mas consideramos que os T&Cs são, em geral, justos. Uma regra injusta ou predatória poderia ser explorada para evitar o pagamento de prémios aos jogadores, mas apenas notámos pequenos problemas com este casino.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o KingdomCasino.io um casino online de média dimensão. Tem uma quantidade muito alta de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Não encontramos o KingdomCasino.io em nenhuma lista negra de casinos relevante. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o KingdomCasino.io obteve um Índice de Segurança de 1.8, representando um valor muito baixo. Aconselhamos firmemente os jogadores a evitarem este casino e a explorarem alternativas com um Índice de Segurança mais elevado.
Nota: De acordo com nossos registos, o KingdomCasino.io está relacionado com 9 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do KingdomCasino.io. Têm um efeito negativo.
KingdomCasino.io - T&Cs
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do KingdomCasino.io bastante justos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o KingdomCasino.io
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 10 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 58 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 50.206 pontos negros a este casino, dos quais 47.880 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliação dos utilizadores do KingdomCasino.io
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
No entanto, este casino ainda não tem uma pontuação de feedback do utilizador. Até ao momento, recebemos 4 avaliações de jogadores do KingdomCasino.io, e a pontuação só é determinada assim que o casino acumular, pelo menos, 5 avaliações. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
KingdomCasino.io - Informação da empresa e licenças
O KingdomCasino.io pertence ao Softon Ltd e tem receitas anuais estimadas acima de $1,000,000. Isto torna-o num dos menores casinos online de acordo com a nossa classificação.
O KingdomCasino.io tem uma licença para operação de jogo Comores. A licença foi concedida pelaAnjouan Gaming.
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O KingdomCasino.io aceita23 opções de pagamento. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000 EUR por dia
100.000 EUR limite de ganhos líquidos diários
2.000 EUR por semana
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo KingdomCasino.io.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
Português
Alemão
Finlandês
Sueco
Italiano
Dinamarquês
Grego
Francês
Holandês
Norueguês
Polaco
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no KingdomCasino.io, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. De acordo com nossos testes e informações recolhidas, o KingdomCasino.io tem um apoio ao cliente rápido e profissional.
Slots e jogos de casino do KingdomCasino.io
Pode jogar estes tipos de jogos no KingdomCasino.io: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 40 fornecedores de jogos de casino. São eles: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Quickspin, Igrosoft, Betsoft Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, Amatic, Evoplay, BGaming, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, JILI, MGA, Kajot, Apollo Games, Konami, Spribe, Zitro, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Shady Lady, InOut, EGT Digital, Apex Gaming, Aristocrat, Hacksaw Gaming, Ruby Play, PG Soft (Pocket Games Soft).
Bónus e códigos promocionais do KingdomCasino.io
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
A nossa base de dados contém atualmente 4 bónus associados ao KingdomCasino.io:
200 % até 500 €
100 % até 2.000 €
100 % até 4.000 €
200 % até 3.000 €
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
Softon Ltd
Estabelecidos
2025
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de KingdomCasino.io. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino pequenoGrupo médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 126 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite mínimo de vitória: 100.000 € / dia (ganhos líquidos)
Limite de levantamento baixo: 2.000 € / semana
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Comores (Anjouan Gaming)ALSI-202409012-FI1
Verificada
Importante
Importante:
Limite de ganhos de 100.000 € por dia
Este casino tem uma regra que impõe um limite por vitória. Não pode ganhar mais de 100.000 € por dia.
Importante:
O cassino não responde a reclamações de terceiros.
O cassino não coopera com nossos especialistas em reclamações em relação a quaisquer queixas enviadas através do Casino Guru. Se você tiver algum problema, recomendamos entrar em contato diretamente com o cassino.
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Bónus de Casino
Bónus KingdomCasino.io
Procure todos os bónus oferecidos por KingdomCasino.io, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Métodos de Pagamento KingdomCasino.io
Moedas
EUR,
AUD,
CAD,
NZD,
PLN
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de KingdomCasino.io
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) KingdomCasino.io. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 4 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Portal péssimo. Muito útil quando você deposita dinheiro e tem dúvidas. Mas cuidado se ganhar. Eles pedem inúmeras verificações de identidade (desnecessárias para depósitos), levam duas semanas de insistência para liberar seu dinheiro quando você ganha e, para piorar, têm a audácia de confiscar seus ganhos alegando absurdos – apostei meu bônus em jogos e ganhei – não é permitido! Onde mais eu apostaria o valor do bônus?! Além disso, quando pedi os dados de contato da gerência e da empresa de resolução externa (que eles são obrigados a fornecer em caso de conflito), fecharam minha conta e bloquearam meu e-mail. Pretendo levar isso adiante, pois roubaram € 700 dos meus ganhos. Um site totalmente fraudulento. Por favor, tenha cuidado e NÃO deposite dinheiro aqui. Se você ganhar milagrosamente, eles não pagarão.
Awful portal. Very helpful when you deposit money and have questions. Then beware if you win. They ask for endless different identity verifications (not required when you deposit), take 2 weeks of endless chasing to get your money when you win, and then have the audactiy to confiscate your winnings citing utter rubbish- I bet my bonus amounts on games and won – not allowed! Where else would you bet the bonus amount! On top of that, when you ask for contact details of their management and also the External resolution company (tht they are obliged to share in case of conflict), they have closed my account and balcklsited my email. Have every intention of following this up as they have effectively stolen Euro 700 of my winnings. Total con of a website. Please be careful and DO NOT deposit any moeny here. If you miraculously win, they will not pay up.
Nada
Nothing
Não pague os ganhos citando termos e condições absurdos.
Depois de gastar muito dinheiro lá, ganhei algum. Fiz toda a verificação, solicitei o saque, esperei semanas e, no final, disseram que eu quebrei as regras do bônus e confiscaram meu dinheiro. Ridículo!! Fiquem longe deste site... é uma fraude!
After spend lots of money there i won some money.All verification been done,request withdrawal,waiting weeks and in the end they said i break bonus rules and confiscated my money.Ridiculous!!Stay far from this website..is scam!
Demorei uma eternidade para ser verificado neste cassino. Continuei enviando e-mails para o suporte e eles levaram dias para responder. Finalmente, fui verificado e tentei sacar os US$ 200 que ganhei com um bônus. Depois de esperar dias, recebi um e-mail dizendo que violei os termos do bônus ao jogar em 2 caça-níqueis que não eram permitidos. Este definitivamente não é um daqueles cassinos que informam que você não pode jogar em um determinado caça-níquel com bônus e o impedem de abri-lo. Obviamente, isso é usado com frequência para negar qualquer ganho de bônus. E esses eram caça-níqueis muito comuns da Pragmatic Play, como o Sugar Rush Xmas, que você SEMPRE pode jogar com um bônus. Mas tudo bem, eu não li os termos completamente, a culpa é minha. Então, eles tiraram todos os meus ganhos e me deixaram apenas com meu depósito original e sem bônus. Então, joguei novamente sem bônus e novamente ganhei $ 200. Joguei apenas Sugar Rush (sem bônus, então sem restrições) e com apostas baixas. Eu só queria sacar porque sabia que este cassino era super suspeito. Tentei sacar esse valor novamente e, cerca de uma semana depois, recebi um e-mail dizendo que eles haviam recusado meu saque, alegando que eu havia violado seus termos e condições. Eles nunca especificaram quais termos eu havia violado. Eles então fecharam minha conta permanentemente e disseram que reembolsariam meu depósito original, o que, claro, eu não recebi. Evite este cassino, eles nunca vão realmente pagar e não são transparentes. E eles não são licenciados, então você não tem recurso quando eles te enganam.
Took me forever to be verified at this casino. I kept emailing support and it took days for them to respond. I finally was verified and tried to withdraw $200 that I won with a bonus. After waiting for days, I received an email saying I broke the bonus terms by playing 2 slots that weren’t allowed. This definitely isn’t one of those casinos that will inform you that you can’t play a particular slot with a bonus, and prevent you from opening it. This is obviously used frequently to deny any bonus winnings. And these were very common Pragmatic Play slots like Sugar Rush Xmas which you can ALWAYS play with a bonus. But fair enough, I didn’t fully read the terms, that’s on me. So, they took away all my winnings and left me only with my original deposit and no bonus. So I played again with no bonus, and again won $200. I played only Sugar Rush (with no bonus, so no restrictions) and with low bets. I just wanted to cash out because I knew this casino was super shady. I again tried to withdraw this amount and about a week later was sent an email saying they had declined my withdrawal saying I broke their terms and conditions. They never specified what terms I had broken. They then permanently closed my account and said they would refund my original deposit, which of course, I have not received. Avoid this casino, they will never actually pay out and are not transparent. And they are not licensed, so you have no recourse when they scam you.
Não pagará ganhos
Won’t pay winnings
Fechará a conta para evitar o pagamento de saques
Will close account to avoid paying out withdrawals
GOLPE! Depositei usando um bônus, cumpri os requisitos de aposta para o bônus. Saquei alguns ganhos, me enganaram por uma semana e depois confiscaram meus ganhos por jogar um determinado jogo usando o saldo de bônus, um jogo que me permitiam jogar!
SCAM! Deposited using a bonus, met wagering requirements for said bonus. Withdrew some winnings, they strung me along for a week then confiscated my winnings for playing a certain game whilst using bonus balance, a game it allowed me to play!
Nenhum
None
Nenhuma comunicação
No communication
Ganhos confiscados
Confiscated winnings
Fraude
Scam
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