Uma jogadora alemã apresentou uma reclamação contra o Kingmaker Casino referente a um pedido de saque de €500 feito em 16 de julho de 2026, que ainda não foi processado. Apesar de múltiplos contatos com o serviço de atendimento ao cliente, ela não recebeu os fundos e solicita assistência.
Kingmaker Casino - No Kingmaker Casino, os pedidos de saque dos jogadores estão atrasados.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 22h 33m 38s
Kingmaker Casino
Índice de Segurança 3.6 BaixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 18 horas
TraduçãoReclamação sobre o Cassino Kingmaker
Olá,
Gostaria de apresentar uma reclamação contra o Cassino Kingmaker.
Em 16 de julho de 2026, solicitei um pagamento de €500. No entanto, o dinheiro ainda não foi depositado em minha conta bancária.
Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente diversas vezes. Fui informado de que meu pagamento havia sido priorizado. No entanto, ainda não recebi o dinheiro.
Solicito que investiguem este caso e me ajudem a receber meu pagamento o mais rápido possível.
Obrigado pelo seu apoio.
Atenciosamente
[Informação omitida]
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 horas
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 horas
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
Traduzido automaticamente:
