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Kingmaker Casino - Os saques dos jogadores são cancelados repetidamente.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 22h 55m 20s

Kingmaker Casino
Índice de Segurança:Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Grécia enfrenta problemas para sacar dinheiro do cassino, pois seus pedidos de saque são cancelados sem explicação, com o cassino alegando problemas técnicos. Apesar de jogar há alguns meses, ele não conseguiu efetuar um único saque e enfrenta atrasos nas respostas por e-mail.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 23 horas
grTraduçãoptgb

Quando se trata de saques, este cassino passa a impressão de que não vai pagar. Eles cancelam solicitações de saque sem qualquer motivo. Quando pergunto por que cancelam os saques, dizem que é um problema técnico.


Tenho jogado no cassino há alguns meses, mas não consegui fazer nenhum saque.


Eles respondem aos e-mails depois de alguns dias.


Distante

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma hora
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma hora
gbTraduçãopt

Prezado(a) Tserven21,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

  • Qual método de saque específico você está usando? Foi o mesmo que você usou para o depósito?
  • Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
  • Você já enfrentou problemas semelhantes com outras transações, como depósitos?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Petra


Traduzido automaticamente:

Tserven21 tem 6d 22h 55m 20s dia(s) para responder

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