Kings Chance Casino - O jogador está reclamando das ofertas promocionais do cassino.

Olá,

Eu gostaria de reclamar do cassino Kingchance porque eles continuam me assediando com suas ofertas por telefone e mensagens de texto, mesmo depois de eu ter pedido a eles para parar um e mesmo depois de encerrar minha conta. Um representante até me disse que faria o necessário, mas eles continuam mandando mensagens de texto e ligando. Nunca vi um cassino se esforçar tanto. Não sei o que fazer para eles pararem ...

Caro Jeremy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino. Quando você encerrou sua conta do cassino? Quando foi a última vez que você pediu ao cassino para parar com as promoções e o que eles responderam a você? Além disso, envie-me todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru. Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Oi Nick,

Acabei de lhe enviar um e-mail com uma cópia da resposta do cassino.

obrigado pela ajuda

Obrigado Jeremy por compartilhar mais informações conosco.

Gostaria de pedir ao casino Kings Chance que se junte a nós e nos explique o que pode causar o problema e porque é que o jogador ainda está a receber ofertas promocionais.

Saudações a todos,

Não tenho certeza de como isso seria possível, pois vejo que a opção de receber materiais de marketing foi desativada. No entanto, entrarei em contato com nosso departamento de marketing diretamente e trabalharei com eles para garantir que isso não seja mais um problema.

Desculpas pela inconveniência,

Chance de Nick e King

Caro Jeremy,

Esta solução é satisfatória para você? Podemos ajudá-lo em mais alguma coisa?

Oi Nick,

Se funcionar, seria fantástico. Não posso dizer que confio neles, mas espero que o assunto finalmente acabe.

Obrigado pela ajuda.

Se cuida bem

Caro Jeremy,

A reclamação será encerrada, mas você poderá reabri-la a qualquer momento que tiver um problema com eles. Também não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com qualquer casino, teremos o maior prazer em tentar ajudar.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru