O jogador do Reino Unido violou uma regra, então o cassino confiscou seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Las Vegas Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £750
Las Vegas Casino
Índice de Segurança 4.5 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoDepositei e joguei da mesma forma que sempre jogo e normalmente perco, mas por uma vez. Consegui algumas vitórias ao longo do caminho. em nenhum momento apareceu alguma mensagem dizendo que essas apostas não são permitidas.. e se eu perdi. eles não diriam uma palavra, mas como eu consegui vencer. Eu estava quebrando as regras e me recusei a me pagar, o que arruinou meu natal e os avós ficaram sem. se uma aposta não for válida. uma mensagem deve aparecer para dizer a você ... em vez disso, eles permitem que você jogue esperando que você perca, mas se você ganhar, eles se recusam a pagar. fique longe desses bandidos..
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro pequenodavid962,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você foi informado sobre qual regra violou? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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