O jogador espanhol alegou que não foi pago um levantamento de 130 euros, apesar de vários dias de comunicação com o casino. O jogador não pretendia depositar mais fundos. O jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de informações.
Librabet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 130 €
Librabet Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoBoa noite, essas pessoas são ladrões. Fiz um levantamento de 130 euros e não me pagaram. O cassino é péssimo, estou falando com eles há vários dias via chat e eles sempre dizem a mesma coisa, que receberei meu dinheiro muito em breve. Eu sei que não vou conseguir, mas não vou depositar um único centavo novamente. Tenha muito cuidado.
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro pepeufarte,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
- Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
- Quando você solicitou um saque do cassino? Ainda está pendente na sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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