Lucky Days Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Excelente 37500 nok. Primeiro foi aprovado e toda a papelada para me aprovar estava ok. Então, eu entrei em contato com eles no dia 24 de setembro e então você me disse para ver em alguns dias. Depois de alguns dias, entrei em contato com eles novamente, e então você começou a correr. Então, em 2 de outubro, tu disseste que terei os fundos até hoje. Mas não há fundos na minha conta. E agora ela não responde meu e-mail. Qual é o próximo?
Por favor ajude

Dear Sveinung,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos permitir ajudá-lo com seu problema. É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes. Você já fez uma retirada neste cassino antes? Você tentou entrar em contato com o cassino de uma maneira diferente do que por e-mail?

Cumprimentos,

Peter

Olá, eu conversei com o serviço ao cliente e a sua opinião depende do processador de pagamentos, sinto que estou correndo. Prometem-me o dinheiro há uma semana. Já faz 19 dias e nenhuma boa explicação

Olá Sveinung,

Obrigado por sua resposta. Entrei em contato com o cassino e eles confirmaram que há um problema com o provedor de pagamentos. Pedi uma resposta aqui em nosso site. Vamos ver se eles decidem reagir.

Cumprimentos,

Peter

Por favor, não jogue neste cassino. Os teus estão deitados o tempo todo. E, por favor, ajudem e espalhem as palavras. Não é bom cassino

Prometem-me meu dinheiro hoje, 14 de outubro.
Aqui é do serviço ao cliente na quinta-feira 10 de outubro.
E agora tenho que ver se o dinheiro chega à minha conta bancária no dia 17 de outubro. Se não, será um processo demorado

Por favor ajude

Serviço ao cliente
Eu realmente espero que você receba o dinheiro em sua conta bancária antes de segunda-feira, mas, caso contrário, faremos o que for informado no bate-papo e pagaremos os fundos em sua conta Neteller

Gostaríamos de pedir ao Lucky Days Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com a solicitação do cassino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegarem a uma conclusão satisfatória.

Olá Casino Guru,

Este problema foi resolvido. Infelizmente, houve alguns problemas relacionados a fornecedores terceirizados que levaram a um tempo de processamento mais longo do que o normal da retirada em questão. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aqui.

Saudações,

Dias de sorte.

Olá Sveinung,

Você pode confirmar que o problema foi resolvido?

O problema foi resolvido, obrigado

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Gostaríamos de agradecer a ambos os lados pela cooperação.

Cumprimentos,

Pedro