Magic Win Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

jogado no cassino os depósitos foram feitos imediatamente, mas quando eu retirei ele só diz pendente e já faz 23 de dezembro, é tão frustrante que eles só dizem a mesma coisa em seus chats, seja paciente e e-mails, eles não respondem, eu cansei então cancelei e retirei novamente, mas tentei um método de retirada diferente, ainda estou esperando 😢. Além disso, o e-mail diz 4 dias úteis dependendo do banco.

Cara laurahadley,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seu saque e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá. Também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

Você poderia compartilhar comigo sua solicitação de retirada com o status visível? Envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Agradecemos antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Cara laurahadley,

Infelizmente, gostaria de informá-lo que, como este cassino tem mais de 10 casos fechados como "Política de Não Reação", somos forçados a fechar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do Magic Win Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação que falharam.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Magic Win Casino. Gostaria de poder ser de mais ajuda.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.