O jogador da Alemanha relatou que, apesar do encerramento anterior da conta e da autoexclusão devido ao vício do jogo, ele foi autorizado a depositar e perder cerca de € 1300 no MBit Casino. Portanto, ele exigiu um reembolso. O jogador alegou ter enviado um e-mail ao casino solicitando o encerramento da conta há mais de dois anos, mas o casino não bloqueou a sua conta. Ele havia se logado novamente depois de dois anos e sofreu uma perda. O jogador forneceu provas da sua comunicação por e-mail ao casino. O jogador confirmou o recebimento do reembolso e o problema foi marcado como resolvido.
mBitCasino - O jogador enfrenta dificuldades com sua autoexclusão.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.300 €
mBitCasino
Índice de Segurança 9.2 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
