CasaReclamaçõesMega.Bet Casino - O saque do jogador está bloqueado por falta de métodos disponíveis.

Mega.Bet Casino - O saque do jogador está bloqueado por falta de métodos disponíveis.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 21h 33m 17s

Mega.Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

gbTraduçãopt

A jogadora portuguesa enfrenta dificuldades para levantar os seus fundos porque não existem métodos de levantamento disponíveis no casino. Ela precisa urgentemente de ajuda para resolver este problema.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas

Preciso urgentemente de ajuda tenho um valor para levantamento e não consigo levantar neste casino não há método levantamento

Preciso mesmo de ajuda por favor

Público
Público
há 2 horas
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 horas
gbTraduçãopt

Prezada Fofix_898ana,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

  • Poderia especificar há quantos dias foi solicitado o seu saque?
  • Sua conta, incluindo o método de pagamento, foi verificada com sucesso?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar um pouco para que o dinheiro apareça na sua conta, principalmente se for o seu primeiro saque. Por isso, aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem o saque antes de registrarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e que seu saque tenha sido aprovado, acredito que seja apenas uma questão de tempo até que você o receba.

Ansioso por saber sobre você.

Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Átila


Traduzido automaticamente:

Fofix_898ana tem 6d 21h 33m 17s dia(s) para responder

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