Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Mega Dice Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você já fez algum depósito com sucesso usando este método de pagamento?
- Você poderia compartilhar uma captura de tela da página de pagamento do cassino mostrando as instruções de pagamento relacionadas a esse método de pagamento?
- O depósito foi registrado com algum status no cassino? Você poderia compartilhar uma captura de tela?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino quando tentou contatá-los sobre o assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomas
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Mega Dice Casino.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Have you made any previous successful deposits using this payment method?
- Could you please share a screenshot from the casino's cashier showing the payment instructions related to this payment method?
- Is the deposit recorded under any status in the casino? Would yuu be able to share a screenshot?
- Could you please share with me your communication with the casino when you attempted to contact them regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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