CasaReclamaçõesMega Dice Casino - O depósito do jogador está desaparecido.

Mega Dice Casino - O depósito do jogador está desaparecido.

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Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 23h 52m 19s

Mega Dice Casino
Índice de Segurança 4.0 Baixo

Resumo do caso

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Um jogador da Austrália está enfrentando problemas ao depositar aproximadamente 98,87 XRP em sua conta de cassino. Apesar da transação ter sido confirmada no XRP Ledger e de ele ter fornecido os detalhes necessários ao suporte da Mega Dice por e-mail, ele não recebeu nenhuma resposta nem o valor foi creditado em sua conta.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Submetido: 12/08/2026
Traduzido automaticamente:
Privado
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há 5 horas
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há uma hora
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há uma hora
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Mega Dice Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você já fez algum depósito com sucesso usando este método de pagamento?
  • Você poderia compartilhar uma captura de tela da página de pagamento do cassino mostrando as instruções de pagamento relacionadas a esse método de pagamento?
  • O depósito foi registrado com algum status no cassino? Você poderia compartilhar uma captura de tela?
  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino quando tentou contatá-los sobre o assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas


Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há 7 minutos
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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