O jogador do Vietname solicitou a retirada antes de apresentar a sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Ele relatou que o cassino recusou seus pedidos de saque várias vezes e o saldo de sua conta continuou diminuindo. O jogador já havia sacado dinheiro com sucesso por meio de transferência bancária, mas a opção não estava mais disponível devido a um erro de sistema. Eventualmente, o jogador esgotou todos os seus fundos e solicitou o encerramento da reclamação. A reclamação foi encerrada conforme solicitado pelo jogador.
Megapari Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
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Montante: 20.000.000 ₫
Megapari Casino
Índice de Segurança 8.8 AltoResumo do caso
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há 2 anos
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Caro(a)bowietodd21,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
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Público
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há 2 anos
TraduçãoNão é tarde, eles recusaram meus saques, eu retirei com sucesso antes, mas não consigo com muito dinheiro 
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há 2 anos
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Eles me pediram para retirar novamente, mas rejeitaram, meu saldo agora é de 48 milhões de VND
Editado
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há 2 anos
TraduçãoEles me pediram para esperar 24 horas e agora são 48 horas, o saldo da minha conta é de 73 milhões de VND e ainda rejeitam meu saque.
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Público
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há 2 anos
TraduçãoObrigado pela sua resposta, bowietodd21. Você poderia informar quando exatamente fez a última retirada bem-sucedida? Você usou o mesmo método de saque no passado?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
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há 2 anos
TraduçãoJá retirei dinheiro com sucesso por meio de transferência bancária, mas desde 16 de fevereiro não consigo sacar dinheiro e Megapari marcou uma consulta para mim 24 horas depois. Após 24 horas, ao fazer login novamente, a opção de sacar dinheiro via transferência bancária não está mais disponível e foi relatado devido a um erro no sistema. Eles me instruíram a depositar dinheiro e tentar sacar via MomoPay QR. Ontem tentei, mas ainda não consegui desistir. Esta manhã tentei sacar uma quantia menor via MoMoPay QR e tive sucesso, mas depois disso não consegui sacar novamente. de novo. Isto é claramente um saque, mas o MegaPari atrasou-o intencionalmente para que eu pudesse queimar toda a minha conta. (73m agora são apenas 41m, sei que a culpa é minha mas não concordo com esta forma de trabalhar)
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há 2 anos
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Eles me pedem para esperar 24 horas sempre que entro em contato com o suporte. Agora restam apenas 9 milhões de VND em minha conta, não quero jogar mais, por favor, libere meu dinheiro.
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há 2 anos
TraduçãoEncerre este caso, por favor, estou sem dinheiro. Agora eu sei como eles podem ter uma classificação de 7,4/10 estrelas 🙂
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há 2 anos
TraduçãoLamento ouvir isso. Pelos motivos acima mencionados, encerrarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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