MostBet Casino - O pedido de retirada do jogador foi recusado.

a mostbet sempre recusou meu pedido de saque. meu ID de jogo 70654919

Olá mohitt0583,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o MostBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

não, a mostbet não verificou minha conta até agora.

A última vez que tentei entrar em contato com a mostbet foi há 1 dia e eles me pediram detalhes:

Informações sobre a origem dos fundos que um indivíduo pretende utilizar para fazer apostas.

Olá mohitt0583,

Desde quando a verificação está em andamento? Você encaminhou as informações solicitadas para o cassino?

não sabia nada sobre verificação. Forneci todos os documentos necessários por correio, mas não recebi nenhuma ligação no skype referente à verificação.

quando você entrar em contato comigo .. seu tempo também está completo para entrar em contato comigo, mas não recebi nenhuma resposta de sua parte

Olá mohitt0583,

Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru .

meu id de jogo foi hackeado por alguém hacker agora tenho 0 saldo em meu id..você pode me ajudar

Lamentavelmente, não tratamos de assuntos relacionados com crimes cibernéticos. Se os seus bens foram roubados e subsequentemente utilizados indevidamente, isso fica sob a jurisdição da polícia e do seu banco, e não de um mediador como nós. Por favor, reconheça que não temos autoridade legal e recursos para conduzir investigações ou prosseguir com ações judiciais contra quaisquer possíveis culpados. A nossa perspectiva é que a responsabilidade por este crime cabe ao indivíduo que o cometeu e não ao casino.