O jogador da Baviera solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido após o jogador confirmar a resolução da reclamação, permitindo que ela fosse marcada como "Resolvida" em nosso sistema.
MyEmpire Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 500 €
MyEmpire Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Anexo sensível
Anexo sensível
há 9 meses
TraduçãoSolicitei um saque em 28 de julho. De acordo com o suporte por chat ao vivo e e-mail, a verificação não é necessária.
Estou abrindo uma reclamação só por precaução. O chat ao vivo informa que os saques geralmente são processados em 3 a 5 dias úteis.
Espero apenas que o pagamento seja feito em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
TraduçãoGostaríamos de informar a todos que acompanham este caso que o jogador marcou esta reclamação como resolvida usando o botão dedicado.
Caro jogador,
Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Marcaremos a reclamação como "Resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Caso tenha algum problema futuro com este ou qualquer outro cassino, não hesite em entrar em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.
Como sempre, nossos serviços são gratuitos e não aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria extremamente valiosa. Ela também pode ajudar outras pessoas que estejam pensando em nos contatar para obter assistência com questões relacionadas a cassinos online.
Agradecemos antecipadamente seu tempo e feedback.
Atenciosamente,
Dominica
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
