O jogador argentino relatou um problema em que o seu depósito não foi refletido na sua conta do casino. Aconselhamo-lo a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigar o problema, uma vez que o casino não poderia intervir neste assunto. Também solicitamos informações adicionais para ajudar a resolver o problema. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não conseguimos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
MyStake Casino - O depósito do jogador não foi creditado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: $2.200 ARS
MyStake Casino
Índice de Segurança 9.7 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoDepositei dinheiro e ainda não chegou para mim, esse cassino é mentira
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado dominguezyair16,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
- Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino?
- Você já entrou em contato com seu banco? Idealmente, eles deveriam fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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