N1 Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Depositei muitas vezes, não tive problemas em receber meu dinheiro (eu uso a conta bancária dos meus amigos para depositar, mostrei a prova N1 de que enviei meu dinheiro para aquela conta bancária para então gastar) a pessoa do chat disse não se preocupe, desde que eu pudesse mostrar que o dinheiro veio originalmente da minha conta (eu fiz) Eu carreguei todos os documentos solicitados para verificar minha conta e solicitei um saque, $ 2430ish não consigo lembrar o dólar exato. Hoje fui fazer login e eles desativaram minha conta. Liguei para o número no site, é falso e leva a uma senhora aleatória, enviei e-mails muitas vezes e nenhuma resposta. Sinto que eles simplesmente não têm um corredor com todo o meu dinheiro... o que eu faço?

Caro Makmak201777,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os T&Cs e foi isso que encontrei:

10.3 A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos somente de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.

Além disso, consulte nosso Código de Jogo Justo para Jogadores :

Pagamentos Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito mantidos em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer um saque. Esta regra existe principalmente para evitar o uso indevido de cartões de crédito e também por causa de regulamentações internacionais antilavagem de dinheiro.

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas por cassinos ao depositar ou sacar fundos usando um cartão conjunto ou esta possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente, é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, que geralmente é feita quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas métodos de pagamento permitidos. Se você não for capaz de provar que é um proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, temo que não haja muito que possamos fazer por você.

Muito obrigado desde já pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Oi, mesmo que eu tenha a ajuda do chat deles dizendo que está tudo bem para mim usar o cartão? Desde que eu tenha fornecido os extratos dos meus amigos e o meu mostrando que enviei o dinheiro para aquela conta para usar. Eu gravei a tela deles dizendo que está tudo bem para usar.

esse site é uma farsa e não pode roubar milhares do meu dinheiro, isso não é justo.

Mesmo que tenham fechado minha conta, eles deveriam devolver o dinheiro para a conta que usei para meus depósitos?

Obrigado pela sua resposta, Makmak201777. Peço desculpas, mas você violou uma das regras primárias do jogo online, e não há nada que possamos fazer. Por que você enviaria dinheiro para outra pessoa depositar para você quando você tem seu próprio método de pagamento? É impraticável, ilógico e faz você parecer suspeito para qualquer cassino online. Infelizmente, não podemos dar suporte a esse tipo de atividade de jogo. Se você discordar da nossa posição, você sempre pode entrar em contato com a autoridade de licenciamento, mas duvido que a opinião deles seja diferente.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.