A jogadora da Alemanha fez um depósito e, desde então, não conseguiu usar sua conta. Mais tarde, ela nos informou que o site está acessível novamente, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Nine Casino - O jogador não consegue acessar sua conta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 20 €
Nine Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoDepositou € 20, mas não pode voltar a esta página. Depois que depositei não funciona mais. 
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro bell2410,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Entendi corretamente que seu depósito permaneceu intocado? Você tentou acessar o site de outro dispositivo?
Você não consegue acessar o site ou apenas sua conta?
Além disso, se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou poste-a aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoObrigado por seu e-mail, bell2410. Fico feliz em saber que você pode acessar o site novamente. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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