CasaReclamaçõesNomini Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Nomini Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 5h 22m 37s

Nomini Casino
Índice de Segurança 8.6 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Noruega solicitou um saque há três semanas, após ganhar uma boa quantia no Nomini. Embora um saque de €500 tenha sido processado, o segundo saque, enviado em 24 de junho, e outros dois permanecem pendentes sem qualquer comunicação clara por parte do cassino.

Escrito por Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Submetido: 20/07/2026
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 dias
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Joguei no Nomini e ganhei uma boa quantia. Comecei a fazer saques, mas não houve verificação. Recebi um saque, que era máximo de 500 euros, então tive que sacar bastante. Mas o segundo saque, enviado em 24 de junho, e outros dois saques pendentes (totalizando três saques pendentes), ainda não chegaram. Tentei entrar em contato pelo chat, mas não me deram nenhuma justificativa plausível. Por isso, estou reclamando, pois já se passaram mais de três semanas. Eles estão me drenando. Isso é falta de profissionalismo e estou reclamando para mostrar aos outros como eles operam, na esperança de que isso seja resolvido mais rapidamente.


  • Não é necessária verificação.
  • apostas esportivas principalmente


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Público
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há 18 horas
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há 18 horas
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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

  • Você poderia me enviar uma captura de tela do histórico de transações da sua conta do cassino, por favor?
  • Entendi corretamente que os dois saques restantes ainda estão pendentes em sua conta?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?
  • Você selecionou o mesmo método de pagamento para todas as suas solicitações de saque?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

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akselrosenvinge tem 6d 5h 22m 37s dia(s) para responder

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