O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.
Nomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 2.100 €
Nomini Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 4 anos
TraduçãoBom Dia,
Em 03/09/2022 encomendei 1100€ e em 03/10/2022 1000€ a ser pago.
até agora nada aconteceu.
As consultas são sempre encaminhadas ao "departamento financeiro". Isso leva ainda mais tempo.
Já joguei em muitos e nunca aconteceu nada assim comigo.
Espero que você possa me ajudar aqui.
Atenciosamente
Danny D***
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 4 anos
TraduçãoCaro Dan95,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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há 4 anos
TraduçãoRecebi o 1º pagamento na minha conta hoje.
Estou curioso se o segundo será o mesmo.
Atenciosamente
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há 4 anos
TraduçãoObrigado pelas atualizações, Dan95. Parece que estamos no caminho certo! Manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor me avise assim que receber o pagamento.
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há 4 anos
TraduçãoJá recebi todos os pagamentos.
Muito obrigado por seu esforço!
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há 4 anos
TraduçãoNotícia incrível, Dan95. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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