Nomini Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Muitos e-mails e bate-papo ao vivo desde 2 de agosto de 2022. Sempre fico desanimado porque o departamento financeiro ainda está processando tudo.

A certificação é toda top e recebida. Sem problemas.

Bate-papo ao vivo escrito 8x e nada aconteceu.

Pagamento 3-4 dias....

Não recebi nada até agora.

Estou realmente decepcionado com o cassino.

Caro(a)Tanzmaus47,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações

caso resolvido

para receber dinheiro

Notícia incrível, Tanzmaus47. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.