Nucleonbet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Já tentei várias vezes o cancelamento, mas continua sendo recusado. Já fiz comprovante de cartão bancário, aceito.. Identidade, aceito.. comprovante de endereço, aceito.. comprovante de identidade junto à minha cabeça, aceito.

E agora? Não ouvir nada deles. Os pagamentos ao meu banco não são feitos, se eles não gostarem do que falarem no chat, eles terminarão. Enviado por e-mail, mas nunca teve retorno.

O que eu posso fazer?

Caro Mikeeeey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Quantos pedidos de retirada foram recusados até agora?

Além disso, se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Mikeeeey,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.